మనం ఒక ఆసక్తికరమైన కాలంలో జీవిస్తున్నాం. పదేళ్ల క్రితం “ఇంటర్నెట్” అనేది ఒక వింత. ఐదేళ్ల క్రితం “స్మార్ట్ ఫోన్” అనేది ఒక అవసరం. రెండేళ్ల క్రితం “ChatGPT” అనేది ఒక మ్యాజిక్. కానీ ఈ రోజు? ఈ రోజు మనం “ఏజెంటిక్ ఏఐ” (Agentic AI) అనే కొత్త యుగంలోకి అడుగుపెడుతున్నాం.
నిన్న మొన్నటి వరకు మనం AI ని చూసి ఆశ్చర్యపోయాం. “అబ్బా! మనం అడిగిన దానికి ఎంత బాగా సమాధానం చెప్పింది!” అని సంబరపడ్డాం. కానీ ఇప్పుడు గూగుల్ (Google) తీసుకువచ్చిన కొత్త అప్డేట్ చూస్తే.. ఆశ్చర్యం కాదు, ఒక రకమైన “రిలాక్సేషన్” (Relaxation) కలుగుతుంది. ఎందుకంటే, ఇకపై మన బోరింగ్ ఆఫీస్ పనులన్నీ చేయడానికి మనకోసం ఒక “పర్సనల్ అసిస్టెంట్” రాబోతున్నాడు. వాడి పేరే “Google AI Agent”.
అసలు ఏంటి ఈ ఏజెంట్? ఇది చాట్ బాట్ (Chatbot) కి ఎలా భిన్నం? ఇది మన ఉద్యోగాలను ఊడగొడుతుందా లేక మనల్ని స్మార్ట్ గా మారుస్తుందా? ఒక సామాన్యుడికి, ఒక బిజినెస్ ఓనర్ కి, ఒక హెచ్ఆర్ (HR) కి ఇది ఎలా ఉపయోగపడుతుంది? ఈ ప్రశ్నలన్నింటికీ ఈ ఆర్టికల్ లో పూర్తి సమాధానాలు దొరుకుతాయి.
1. అసలు “AI ఏజెంట్” అంటే ఏమిటి? (The Core Concept)
దీన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి ఒక చిన్న కథ చెప్తాను.
మీ దగ్గర “బసవయ్య” అనే అసిస్టెంట్ ఉన్నాడు అనుకుందాం.
-
పాత AI (ChatGPT/Gemini): మీరు బసవయ్యని పిలిచి.. “బసవయ్య, బిర్యానీ ఎలా వండాలో చెప్పు?” అని అడిగితే.. బసవయ్య మీకు ఒక రెసిపీ (Recipe) రాసి ఇస్తాడు. అంతవరకే వాడి పని. వండుకోవాల్సింది మీరే.
-
కొత్త AI ఏజెంట్ (Agent): మీరు బసవయ్యతో.. “బసవయ్య, ఈ రోజు రాత్రికి బిర్యానీ కావాలి” అని చెప్తే చాలు.
-
బసవయ్య వంట గదిలోకి వెళ్లి సరుకులు చూస్తాడు.
-
లేనివి షాప్ కి వెళ్లి కొంటాడు.
-
వంట మనిషికి ఫోన్ చేసి రమ్మంటాడు.
-
వంట అయ్యాక టేబుల్ మీద పెడతాడు.
-
తేడా గమనించారా? సాధారణ AI కి “మాటలు” (Words) మాత్రమే వచ్చు. కానీ AI ఏజెంట్ కి “పనులు” (Actions) చేయడం వచ్చు. దానికి కళ్ళు, చేతులు ఉండవు కానీ.. అది సాఫ్ట్వేర్ రూపంలో మీ యాప్స్ (Apps) ని కంట్రోల్ చేయగలదు.
గూగుల్ ఇప్పుడు ఈ “పని చేసే బసవయ్య”ని మన గూగుల్ వర్క్స్పేస్ (Gmail, Drive, Docs) లోకి తీసుకొచ్చింది.
https://www.gemini.com/

2. గూగుల్ ఎకోసిస్టమ్ – దీనికి ఎందుకింత పవర్?
ప్రపంచంలో చాలా రకాల AI లు ఉన్నాయి. కానీ గూగుల్ తెచ్చిన ఈ ఫీచర్ కి ఉన్నంత పవర్ దేనికీ లేదు. ఎందుకు? ఎందుకంటే మన డేటా (Data) అంతా గూగుల్ దగ్గరే ఉంది కాబట్టి!
మీరు ఒకసారి ఆలోచించండి.. మీ ఆఫీస్ పని ఎక్కడ జరుగుతుంది?
-
Gmail: కమ్యూనికేషన్ కోసం.
-
Google Drive: ఫైల్స్ దాచుకోవడానికి.
-
Google Docs/Sheets: రిపోర్ట్స్, లెక్కల కోసం.
-
Google Calendar: మీటింగ్స్ కోసం.
-
Google Chat: టీమ్ తో మాట్లాడటానికి.
ఇప్పటివరకు ఈ 5 యాప్స్ వేరు వేరుగా ఉండేవి. మీరు మెయిల్ ఓపెన్ చేసి, మేటర్ కాపీ చేసి, షీట్ లో పేస్ట్ చేసి, క్యాలెండర్ ఓపెన్ చేసి.. ఇలా తిరుగుతూ ఉండాలి.
కానీ ఇప్పుడు “AI Agent” ఈ 5 యాప్స్ మధ్య ఒక “బ్రిడ్జ్” (Bridge) లాగా ఏర్పడింది.
-
అది మీ మెయిల్ చదవగలదు.
-
డ్రైవ్ లో ఫైల్ వెతకగలదు.
-
షీట్ లో డేటా ఎంటర్ చేయగలదు.
-
మీ బాస్ కి మెయిల్ పంపగలదు.
అంటే, గూగుల్ తన సామ్రాజ్యంలో ఉన్న అన్ని గదుల తాళాలు ఈ ఏజెంట్ చేతికి ఇచ్చింది. అందుకే ఇది అంత పవర్ ఫుల్!
3. ఎవరికి ఉపయోగం? (Real World Use Cases)
ఇది కేవలం సాఫ్ట్వేర్ ఇంజనీర్ల కోసం కాదు. గడ్డపోతారం నుండి గచ్చిబౌలి వరకు.. ప్రతి ఒక్కరికీ ఇది ఉపయోగపడుతుంది. కొన్ని ఉదాహరణలు చూద్దాం.
1. HR మేనేజర్లకు (మీ బిజినెస్ కి):
ఒక చిన్న కంపెనీకి రోజుకు 50 రెజ్యూమ్స్ మెయిల్ కి వస్తుంటాయి. హెచ్ఆర్ మేనేజర్ ప్రతి మెయిల్ ఓపెన్ చేసి, రెజ్యూమ్ డౌన్లోడ్ చేసి, చదివి, బాగుంటే షార్ట్లిస్ట్ చేయాలి. ఇది చాలా బోరింగ్ పని.
AI ఏజెంట్ సొల్యూషన్: మీరు ఒక “రిక్రూట్మెంట్ ఏజెంట్” ని క్రియేట్ చేయొచ్చు.
-
దాని పని: మీ ఇన్బాక్స్ (Inbox) ని నిరంతరం గమనిస్తూ ఉంటుంది.
-
ఎప్పుడైతే “Resume” లేదా “Job Application” అనే సబ్జెక్ట్ తో మెయిల్ వస్తుందో.. ఏజెంట్ నిద్ర లేస్తుంది.
-
ఆ మెయిల్ లోని PDF ని చదువుతుంది.
-
“ఇతనికి 3 ఏళ్ల అనుభవం ఉందా?” అని చెక్ చేస్తుంది.
-
ఉంటే.. ఆ వ్యక్తి పేరు, ఫోన్ నంబర్, స్కిల్స్ ని ఒక Google Sheet లో రాస్తుంది.
-
అంతేకాదు, ఆ అభ్యర్థికి “ధన్యవాదాలు, మీ అప్లికేషన్ మాకు అందింది” అని ఒక మంచి రిప్లై మెయిల్ కూడా పంపించేస్తుంది.
హెచ్ఆర్ మేనేజర్ ఉదయం ఆఫీస్ కి వచ్చేసరికి.. షార్ట్లిస్ట్ అయిన వారి లిస్ట్ ఎక్సెల్ షీట్ లో రెడీగా ఉంటుంది. Magic!

2. చిన్న వ్యాపారస్తులకు (Small Business Owners):
మీరు ఒక ఫ్యాక్టరీ లేదా షాప్ నడుపుతున్నారు. వెండర్స్ (Vendors) నుండి సరుకులు వస్తుంటాయి, బిల్లులు (Invoices) మెయిల్ కి వస్తుంటాయి. వాటిని ట్రాక్ చేయడం కష్టం.
AI ఏజెంట్ సొల్యూషన్: మీరు ఒక “అకౌంటెంట్ ఏజెంట్” ని సెట్ చేసుకోవచ్చు.
-
ఇది మీకు వచ్చే ప్రతి మెయిల్ ని స్కాన్ చేస్తుంది.
-
అందులో “Invoice” లేదా “Bill” ఉంటే.. ఆ ఫైల్ ని డౌన్లోడ్ చేసి, Google Drive లో “November Bills” అనే ఫోల్డర్ లో సేవ్ చేస్తుంది.
-
ఆ బిల్లులో ఉన్న అమౌంట్ (డబ్బులు) ని చదివి, మీ ఖర్చుల చిట్టా (Expense Sheet) లో రాసేస్తుంది.
-
నెల చివర్లో “సార్, ఈ నెల మీరు రూ. 50,000 సరుకులు కొన్నారు” అని మీకు రిపోర్ట్ ఇస్తుంది.

3. సేల్స్ & మార్కెటింగ్ వారికి:
కస్టమర్లు “మీ ప్రొడక్ట్ ధర ఎంత? కేటలాగ్ పంపండి” అని మెయిల్స్ చేస్తుంటారు. మీరు పడుకున్నా సరే, మీ బిజినెస్ ఆగకూడదు.
AI ఏజెంట్ సొల్యూషన్:
-
కస్టమర్ మెయిల్ రాగానే, ఏజెంట్ మీ కంపెనీ “Knowledge Base” (మీరు ఇచ్చిన సమాచారం) ని చదువుతుంది.
-
కస్టమర్ అడిగిన ప్రశ్నకు సరైన సమాధానం వెతికి, ప్రొఫెషనల్ గా రిప్లై ఇస్తుంది.
-
ఆ కస్టమర్ వివరాలను మీ CRM షీట్ లో యాడ్ చేస్తుంది.
4. ఏజెంట్ ని ఎలా తయారు చేయాలి? (How to Build?)
ఇక్కడే చాలా మంది భయపడతారు. “అమ్మో! దీనికి కోడింగ్ (Coding) రావాలేమో? పైథాన్ నేర్చుకోవాలేమో?” అని. గుడ్ న్యూస్: దీనికి కోడింగ్ తో పనిలేదు! మీకు ఇంగ్లీష్ (లేదా తెలుగు టైపింగ్) వస్తే చాలు.
గూగుల్ “Gemini Business Studio” అనే టూల్ ని ఇస్తోంది. అందులో ప్రాసెస్ ఇలా ఉంటుంది:
-
ఓపెన్ చేయండి: Google Workspace లో “Create Agent” ఆప్షన్ క్లిక్ చేయండి.
-
పేరు పెట్టండి: మీ ఏజెంట్ కి ఒక పేరు పెట్టండి (ఉదా: “My Hiring Assistant”).
-
పని చెప్పండి (Instruction): అక్కడ ఒక బాక్స్ ఉంటుంది. అందులో మీరు మీ అసిస్టెంట్ కి చెప్పినట్లే రాయండి.
-
Example: “You are a helpful HR assistant. Whenever a new email arrives with the subject ‘Resume’, please read the attachment. If the candidate has Python skills, add their details to the ‘Hiring 2025’ Google Sheet and send them a polite acknowledgment email.”
-
-
యాక్సెస్ ఇవ్వండి: అది మీ Gmail మరియు Drive ని వాడాలా వద్దా అని పర్మిషన్ అడుగుతుంది. “Yes” అని చెప్పండి.
-
టెస్ట్ చేయండి: ఒక డమ్మీ మెయిల్ పంపి చూడండి. అది పనిచేస్తుందో లేదో చెక్ చేసుకోండి.
అంతే! వెనుక ఏం కోడింగ్ జరగాలో అదంతా Gemini AI చూసుకుంటుంది. దీన్నే “No-Code Revolution” అంటారు.

5. భయాలు – వాస్తవాలు (Fears & Facts)
ప్రతి కొత్త టెక్నాలజీ వచ్చినప్పుడు రెండు రకాల భయాలు ఉంటాయి.
భయం 1: నా డేటా సేఫ్ ఏనా? (Privacy) నా పర్సనల్ మెయిల్స్ ని గూగుల్ చదివేస్తుందా? నా బ్యాంక్ పాస్వర్డ్స్ తెలిసిపోతాయా?
-
వాస్తవం: గూగుల్ చెప్పేది ఏంటంటే.. “Your data is yours”. మీరు క్రియేట్ చేసిన ఏజెంట్ కేవలం మీ అకౌంట్ లోనే పనిచేస్తుంది. మీ మెయిల్స్ ని చదివి అది వేరే కంపెనీలకు చెప్పదు, లేదా తన AI ట్రైనింగ్ కోసం వాడదు. ఎంటర్ప్రైజ్ గ్రేడ్ సెక్యూరిటీ (Enterprise Security) ఉంటుంది కాబట్టి భయపడాల్సిన పనిలేదు. అయినా సరే, పాస్వర్డ్స్ లాంటివి మెయిల్స్ లో షేర్ చేయకపోవడమే మంచిది.
భయం 2: నా ఉద్యోగం పోతుందా? (Job Loss) ఇది డేటా ఎంట్రీ ఆపరేటర్లకు, బేసిక్ క్లర్క్ పనులు చేసేవారికి కొంచెం ప్రమాదమే.
-
వాస్తవం: కానీ, ఇది మనిషిని రీప్లేస్ చేయలేదు. మనిషికి “సూపర్ పవర్స్” ఇస్తుంది.
-
ఒకప్పుడు అకౌంటెంట్ అంటే లెక్కలు రాసేవాడు. ఇప్పుడు “టాలీ” (Tally) వచ్చాక.. అకౌంటెంట్ పని పోలేదు, అతను టాలీ ఆపరేటర్ అయ్యాడు. పని ఈజీ అయ్యింది.
-
అలాగే, రేపు హెచ్ఆర్ మేనేజర్ ఉద్యోగం పోదు. అతను “AI Agent Manager” అవుతాడు. ఎవరైతే ఈ టూల్స్ ని వాడటం నేర్చుకుంటారో, వాళ్ళకే మార్కెట్ లో డిమాండ్ ఉంటుంది.
6. భవిష్యత్తు ఎలా ఉండబోతోంది? (The Future)
2026 నాటికి, ప్రతి ఆఫీస్ లో మనుషులతో పాటు “AI ఏజెంట్లు” కూడా సహోద్యోగులుగా (Co-workers) ఉంటారు.
-
మీటింగ్స్: మీరు మీటింగ్ కి వెళ్లలేకపోతే.. మీ ఏజెంట్ వెళ్తుంది (వర్చువల్ గా). మీటింగ్ లో ఏం జరిగిందో విని, నోట్స్ రాసి మీకు ఇస్తుంది.
-
షాపింగ్: మీకు కావాల్సిన వస్తువులను అదే వెతికి, ధరలు పోల్చి, “ఇక్కడ తక్కువ రేటు ఉంది, కొనమంటారా?” అని అడుగుతుంది.
మనం “స్మార్ట్ ఫోన్” యుగం నుండి “స్మార్ట్ ఏజెంట్” యుగంలోకి వెళ్తున్నాం.

7. AI ఏజెంట్ vs కస్టమ్ GPTs – ఏది బెస్ట్? (The Ultimate Battle)
చాలా మందికి వచ్చే ఒక సందేహం: “ChatGPT లో కూడా మనం సొంతంగా GPTs క్రియేట్ చేసుకోవచ్చు కదా? మరి గూగుల్ ఏజెంట్స్ స్పెషాలిటీ ఏంటి?”
ఇది చాలా మంచి ప్రశ్న. వీటి మధ్య ఉన్న అసలైన తేడా తెలిస్తే, మీరు దేన్ని వాడాలో క్లారిటీ వస్తుంది.
1. డేటా యాక్సెస్ (Data Access):
-
ChatGPT (Custom GPTs): ఇది బయటి ప్రపంచం. మీరు దీనికి ఫైల్స్ ని అప్లోడ్ చేయాలి. మీ పర్సనల్ మెయిల్స్ ని ఇది డైరెక్ట్ గా చదవలేదు.
-
Google Agent: ఇది మీ ఇంట్లో మనిషి. మీ జీమెయిల్, డ్రైవ్, క్యాలెండర్ అన్నింటినీ ఇది నేరుగా యాక్సెస్ చేయగలదు. మీరు ఫైల్స్ ని డౌన్లోడ్ చేసి, మళ్ళీ అప్లోడ్ చేసే శ్రమ ఉండదు.
2. యాక్షన్ పవర్ (Action Capability):
-
ChatGPT: ఇది సలహాలు ఇస్తుంది, రాసి పెడుతుంది. కానీ మీ తరపున ఒక మెయిల్ పంపలేదు (Directly).
-
Google Agent: ఇది మీ తరపున మెయిల్ పంపిస్తుంది, మీటింగ్ ఇన్విటేషన్ పంపిస్తుంది, డ్రైవ్ లో ఫోల్డర్ క్రియేట్ చేస్తుంది. ఇది “పని చేసేవాడు” (Doer).
తీర్పు:
మీరు ఆఫీస్ పనుల కోసం, డాక్యుమెంట్స్ కోసం వాడుతుంటే Google Agent బెస్ట్. క్రియేటివ్ రైటింగ్ కోసం, ఐడియాల కోసం అయితే ChatGPT బెస్ట్.
8: భద్రత మరియు గోప్యత (Security & Privacy Explained)
ఏదైనా కొత్త టెక్నాలజీ వచ్చినప్పుడు మనం భయపడేది మన డేటా గురించే. “నా పర్సనల్ మెయిల్స్ గూగుల్ చదివేస్తుందా?” అనే భయం అందరికీ ఉంటుంది. దీనిపై గూగుల్ క్లారిటీ ఇచ్చింది.
-
మీ డేటా మీదే: మీరు క్రియేట్ చేసిన ఏజెంట్ మీ అకౌంట్ లో మాత్రమే పని చేస్తుంది. మీ డేటాను వాడి గూగుల్ తమ AI మోడల్స్ (Gemini) కి ట్రైనింగ్ ఇవ్వదు. ఇది చాలా ముఖ్యమైన విషయం.
-
ఎంటర్ప్రైజ్ సెక్యూరిటీ: గూగుల్ క్లౌడ్ కి ఎంత సెక్యూరిటీ ఉంటుందో, ఈ ఏజెంట్లకి కూడా అంతే ఉంటుంది. హ్యాకర్లు అంత సులభంగా మీ డేటాను దొంగిలించలేరు.
-
కంట్రోల్ మీ చేతిలో: ఏజెంట్ ఏ ఫైల్స్ ని చూడాలి, వేటిని చూడకూడదు అనేది మీరే సెట్ చేసుకోవచ్చు. ఉదాహరణకు, “నా ‘Personal Photos’ ఫోల్డర్ ని టచ్ చేయొద్దు” అని చెప్తే అది ఆ ఫోల్డర్ జోలికి వెళ్లదు.

9. ఏజెంట్ ని ఎలా ట్రైన్ చేయాలి? (Prompting Strategies)
ఒక మనిషికి పని నేర్పించినట్లే, ఈ ఏజెంట్ కి కూడా మనం పని నేర్పించాలి. దీన్నే “ప్రాంప్టింగ్” అంటారు. మీరు ఎంత క్లియర్ గా చెప్తే, అది అంత బాగా పని చేస్తుంది.
చెత్త ప్రాంప్ట్ (Bad Prompt):
“నా మెయిల్స్ చూసుకో.” (దీనివల్ల ఏజెంట్ కన్ఫ్యూజ్ అవుతుంది. ఏ మెయిల్స్? ఏం చేయాలి? అని).
మంచి ప్రాంప్ట్ (Good Prompt):
“నువ్వు ఒక సమర్థవంతమైన అసిస్టెంట్ వి. ప్రతి రోజు ఉదయం 9 గంటలకు నా మెయిల్ చెక్ చెయ్యి. అందులో ‘Urgent’ లేదా ‘Important’ అని ఉన్న మెయిల్స్ ని మాత్రమే సమ్మరైజ్ చేసి, నాకు ఒక చిన్న లిస్ట్ పంపు. మిగతా వాటిని పక్కన పెట్టు.”
లాజిక్: మీరు ఏజెంట్ కి “పాత్ర” (Role) ఇవ్వాలి, “సమయం” (Trigger) చెప్పాలి, మరియు “ఫలితం” (Action) ఏం కావాలో చెప్పాలి.
10. భవిష్యత్తులో రాబోయే మార్పులు (What’s Next?)
గూగుల్ కేవలం ఇక్కడితో ఆగిపోదు. రాబోయే రోజుల్లో ఈ ఏజెంట్లు ఇంకా శక్తివంతంగా మారబోతున్నాయి.
-
వాయిస్ కంట్రోల్ (Voice Control): మీరు టైప్ చేయాల్సిన పనిలేదు. ఫోన్లో “హే గూగుల్, నిన్న వచ్చిన సేల్స్ రిపోర్ట్ ఏది?” అని అడిగితే చాలు, ఏజెంట్ మీతో మాట్లాడి వివరాలు చెప్తుంది.
-
మల్టీ-మోడల్ (Video & Audio): మీరు మీటింగ్ రికార్డింగ్ వీడియోని ఏజెంట్ కి ఇస్తే, అది మొత్తం చూసి.. “మీటింగ్ లో బాస్ ఈ 3 పనులు చేయమన్నారు” అని మీకు లిస్ట్ ఇస్తుంది.
-
టీమ్ వర్క్ (Agent to Agent): మీ ఏజెంట్, మీ కొలీగ్ ఏజెంట్ తో మాట్లాడుకుని మీటింగ్ టైమ్ ఫిక్స్ చేసుకుంటాయి. మీరు మధ్యలో తల దూర్చాల్సిన పనిలేదు.
గూగుల్ వర్క్స్పేస్ ఏజెంట్స్ అనేవి కేవలం ఒక సాఫ్ట్వేర్ అప్డేట్ మాత్రమే కాదు. ఇది మనం పని చేసే విధానాన్ని మార్చే ఒక విప్లవం.
దీన్ని చూసి భయపడి పారిపోవడం కంటే, దీన్ని ఎలా వాడాలి? అని నేర్చుకోవడమే తెలివైన పని. ముఖ్యంగా చిన్న వ్యాపారస్తులు, ఫ్రీలాన్సర్లు, కన్సల్టెంట్లు (నాలాంటి వారు) దీన్ని వాడుకుంటే.. ఒక్క రూపాయి ఖర్చు లేకుండా ఒక పర్సనల్ సెక్రటరీని పెట్టుకున్నట్లే.
ప్రస్తుతానికి ఈ ఫీచర్ టెస్టింగ్ దశలో ఉంది. త్వరలోనే అందరికీ అందుబాటులోకి రానుంది. అప్పుడు మన “Telugu AI News” లోనే, ప్రాక్టికల్ గా ఒక ఏజెంట్ ని ఎలా తయారు చేయాలో వీడియో చేసి చూపిస్తాను.
మీరేమంటారు? మీ ఆఫీస్ పనిలో మీకు బాగా విసుగు తెప్పించే పని ఏంటి? (మెయిల్స్ చదవడమా? ఫైల్స్ వెతకడమా?). దాన్ని AI కి అప్పగిస్తే మీరు హ్యాపీగా ఉంటారా? కామెంట్స్ లో మీ అభిప్రాయాన్ని చెప్పండి!
ఇలాంటి ఆసక్తికర AI వార్తలను చదవదానికి మన https://teluguainews.com/పేజీని సందర్శించండి

